CRM-traject 2025

Uitdagingen op het gebied van gegevens- en procesbeheer in uw vzw?

Overweldigd door de vele Excel-bestanden bij het beheer van uw Brusselse vzw? Wilt u moderniseren, maar schrikt u terug voor het idee om een CRM-systeem (Customer Relationship Management) in te voeren zonder de juiste begeleiding of middelen? Of hebt u, in allerijl, een beheersoftwarepakket in gebruik genomen dat niet bij u past? U bent niet de enige!

Naarmate een vzw groeit, raakt informatie vaak versnipperd en moeten meerdere keren dezelfde gegevens worden ingevoerd, waardoor projecten minder zichtbaar worden en het moeilijker wordt om uw begunstigden doeltreffend op te volgen. Excel is nuttig, maar kan ook een tweesnijdend zwaard zijn. Het maken van rapporten en het analyseren van gegevens wordt dan een vervelende taak, waardoor tijd verloren gaat en het moreel van de teams daalt.

In dit verband heeft DIGIBRUX, in samenwerking met Egg3, besloten om een CRM-begeleidingstraject op maat aan te bieden, speciaal voor Brusselse vzw’s met een sociaal oogmerk. Dit 10 weken durende programma is gestructureerd rond 8 belangrijke fasen voor een volledige en effectieve integratie van de CRM, rekening houdend met de specifieke behoeften van de non-profitsector.